配送ポリシー

送料について

当店では、基本的に送料無料でお届けしております。
一部商品につきましては、配送地域・商品のサイズ等に応じて送料が発生いたします。送料はチェックアウト画面にてご確認いただけます。

• 鹿角アクセサリー：ヤマト運輸「ネコポス」
• ペットフード：商品に応じた適切な配送方法
• 鹿肉サンプルなど一部商品：別途送料が発生します

商品の発送について

ご注文いただいた商品は、通常1〜3営業日以内に発送しております。

できる限り早い発送を心がけておりますが、ご注文状況や在庫状況により、お時間をいただく場合がございます。

• 営業日前日までのご注文分は、最短で翌営業日に発送いたします。
  ※在庫状況、集荷状況等により発送が遅れる場合がございます。
  
• 配達日時のご希望がございましたら、ご注文時のコメント欄へご記入ください。可能な限り対応いたしますが、配送状況等によりご希望に添えない場合がございます。
• ご希望がある場合は、ご注文時のコメント欄へご記入ください。
• 自然災害、天候、交通事情、配送会社都合、在庫状況等により、お届けが遅れる場合がございます。

冷凍・常温商品の同梱について

• 常温保存可能な商品につきましても、冷凍商品との同梱時は冷凍便でお届けする場合がございます。
• 商品の組み合わせによっては、冷蔵便で発送する場合がございます。
• 一部商品につきましては、冷凍商品との同梱発送ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送について

• 配送業者はヤマト運輸を利用いたします。
• 発送完了後、メールにてお荷物のお問い合わせ番号をお知らせいたします。配送状況はヤマト運輸の追跡サービスよりご確認ください。
  
• 食品につきましては品質保持のため、季節を問わず宅配ボックスへのお届けはできません。
• ネコポス対象商品につきましては、ポスト投函でのお届けとなります。